Hogyan kell kialakítani a cég belső és külső kommunikációját?

2013. Április 25.

A következő megtervezésre és megszervezésre váró teendő a belső és külső kommunikáció kialakítása.

Tapasztalatom szerint a cég külső kommunikációja még csak-csak meg van szervezve (arculat, sablonok, kialakított ajánlatadási rutinok stb.), de a belső időnként hajmeresztően rossz!

Nincs jól szervezett értekezlet (előre kiosztott napirendi pontok, feszes időbeosztású levezetés, határozat, jegyzőkönyv és számonkérés stb.), nincsenek kommunikációs csatornák, információ feldolgozási utak, írásos jelentéstételi kötelezettségek, panaszkezelési folyamatok, munkatársi nagygyűlések.

A vezetők viszont naponta több órát talpalnak, kérdezősködnek, vizsgálódnak, hogy egyáltalán valamilyen adathoz hozzájussanak. Az a csoda, ha ilyen körülmények között bárki is optimális döntést tud hozni a saját munkájáról.

Ez a csoda azonban ritka, helyette a munkatársaival magából kikelve üvöltöző vezetőket látok, akik mindenkit hülyének tartanak, és akik azzal küszködnek, hogy a kollégáik állandóan csak marhaságokat csinálnak. Pedig nem az embereik debilisek, hanem csak a munkájukhoz szükséges feldolgozott információk nem jutnak el hozzájuk...

Szerző: Polló László

Vállalati tanácsadó, a Teljesítménybérezés című könyv szerzője, tanácsai, termelékenység javító eljárásai elérhetők a www.lilium.hu oldalon. Közepes méretű cégekben a takarítónőtől a vezérigazgatóig terjedő érdekeltségi rendszereket létesít és vezet be. Tanácsai, eljárásai csodafegyvert adnak a vállalkozó kezébe a vezetés, a termelés- és szolgáltatásszervezés, a tervezés és a kontrolling terén. Kis- és középvállalkozásokra specializált módszertanának alkalmazása tartós versenyképességet biztosít e cégek számára hazai és nemzetközi szinten egyaránt.

« Vissza a tippekhez

Keresse a V licenccel rendelkező könyvelőket!

Hol keres vállalkozói szemléletű könyvelőt?

Szakértői jelentések a cégtulajdonosnak

További szakértői jelentések

V Pont bemutató:

Mokán Könyvelő és Számviteli Szolgáltató Kft

Budapest XX. kerület

A MOKÁN KÖNYVELŐ KFT 14 éves tapasztalattal áll az Önök rendelkezésére is!
Szakmai hátterünket a tulajdonos-cégvezető széles körű gyakorlata, közgazdász-mérlegképes könyvelő-adótanácsadó végzettsége és nagyfokú elhivatottsága biztosítja!
Partnereink között termelő, szolgáltató cégek, kereskedő vállalkozások vannak a gazdaság szinte minden területéről, ami széles rálátást biztosít a különféle gazdasági folyamatokra.
REMÉLJÜK HAMAROSAN ÖNT IS ÜGYFELEINK KÖZÖTT KÖSZÖNTHETJÜK!

Kis Ágnes

Békéscsaba

Megbízható, felkészült könyvelő a legjobb befektetés!

Decsi Lászlóné

Bóly

A Decsi Könyvelőiroda Bóly 1993-tól tevékenykedik
Alkalmazotti létszám: 3 fő
- ebből regisztrált mérlegképes könyvelő 2 fő
Állandó telefonos elérhetőség: +36 20 3937013
Állandó internetes elérhetőség: decsi@boly.hu
Vidéki ügyfelekkel interneten keresztüli kapcsolattartás, scannelt formában anyag fogadása, küldése.
Ügyvéd, pályázatíró biztosítása.

További vállalkozó szemléletű könyvelő irodák